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CW User experience per il service design

Il Dipartimento di Psicologia dei Processi di Sviluppo e Socializzazione organizza il Ciclo di workshop User Experience per il service design: il processo e gli strumenti.

Il Ciclo di workshop è finalizzato a veicolare conoscenze e metodi per comprendere e rappresentare l’esperienza degli utenti (User Experience) nella progettazione e ottimizzazione di servizi (Service Design).

Argomenti

  • Teorie, strumenti e ambiti di applicazione dell’User Experience e del Service Design
  • Analisi della committenza e della domanda di consulenza
  • L’esperienza degli utenti: cosa è e come si rileva
  • Gli strumenti del Service Design Thinking per rappresentare l’esperienza degli utenti
  • Strategie e strumenti per identificare gli spazi di progettazione e definire il  funzionamento del servizio
     

Destinatari

Studenti e professionisti che operano nel campo dell’innovazione tecnologica, interessati a sviluppare le proprie competenze nella progettazione di soluzioni ICT.

Date

Il ciclo di workshop si articola in 5 giornate: giovedì 8, venerdì 9, sabato 10, venerdì 22 e sabato 23 giugno 2017; l'orario delle lezioni è dalle ore 10.00 alle 17.00, il sabato dalle ore 10.00 alle 13.00.

Sede

Aula "E.Ponzo", 3° piano stanza 329, Facoltà di Medicina e Psicologia, Via dei Marsi 78, Roma

Quota di iscrizione

Per partecipare al Ciclo di workshop è richiesto il pagamento di una quota di iscrizione di € 1.025. Gli studenti iscritti all’Università Sapienza possono beneficiare di uno sconto del 30% pagando quindi una quota di € 717.

Modalità di iscrizione

L’iscrizione dovrà essere effettuata entro e non oltre il 01/06/2017, con la seguente modalità:

  1. Pagamento della quota di iscrizione tramite bonifico bancario
    IBAN: IT35X0200805227000400015973
    Intestato a: Dipartimento di Psicologia dei processi di Sviluppo e Socializzazione
    Causale: “Quota di iscrizione al ciclo di workshop UX per il Service Design [nome e cognome]”

Compilazione del modulo di iscrizione allegando una copia del pagamento effettuato, utilizzando il modulo online disponibile nel menù a sinistra e qui sotto:
http://dip38.psi.uniroma1.it/cw-ux-sd/iscrizione

Attivazione del corso

Il ciclo di workshop verrà attivato se si raggiunge il numero minimo di 8 partecipanti. In caso di mancata attivazione la quota di iscrizione verrà rimborsata integralmente.

Attestato di frequenza

La frequenza del 75% delle attività previste dai Workshop dà diritto all’attestato di frequenza.

Informazioni sulla didattica

Prof.ssa Alessandra Talamo
T +39 06 4991 7540
E-mail alessandra.talamo@uniroma1.it

Informazioni sulla modalità di iscrizione

Daniela Zaccaria
Servizi alla didattica
T +39 06 49917653
E-mail daniela.zaccaria@uniroma1.it