Il Dipartimento di Psicologia dei Processi di Sviluppo e Socializzazione istituisce  il Master di secondo livello “UX – User Experience” per promuovere un approccio al design di ICT (Information and Communication Technology) centrato sulla conoscenza degli utenti reali.

L’individuazione dei bisogni degli utenti, delle pratiche e dei significati che guidano le loro azioni quotidiane rappresentano un valore aggiunto decisivo per la progettazione di artefatti e servizi ICT che sappiamo realmente supportare le interazioni degli individui all’interno dei loro contesti di vita.La prospettiva di design si sposta dalla considerazione degli utenti come Human Factors, utilizzatori passivi utilizzatori passivi in una prospettiva ergonomica di sistema uomo-macchina, ad Human Actors,  attori in situazione che selezionano, adattano, costruiscono specifiche forme di interazione con gli artefatti tecnologici spinti da motivazioni, obiettivi, interpretazioni, e dalla capacità di regolare e di coordinare il proprio comportamento.